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Meine offenen Tickets
0 EinträgeMeine Projekte
0 ProjekteSales
Pipeline, Chancen, Offerten und Kundenkarte.
Aktive Chancen
Beispieldaten| Kunde | Chance | Verantwortlich | Phase | Volumen | Wahrscheinlichkeit | Heat | Nächster Schritt | Win/Loss | Letzte Änderung | Aufgabe |
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Aktive Chancen
Offerten
Offene Offerten| Kunde | Nr. | Umstellung | Titel | Betrag | Quelle | Dokument | Aktionen |
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Dojo-Offerten
0 Offerten| Nr. | Umstellung | Titel | Kunde | Status | Betrag | Aktion |
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Heat Score Map
BeispielbewertungGeschäftsleitung
Offene Offerten
Aktuell in Arbeit
Support
Gestellte Rechnungen
Management Überblick
Lokaler CacheKPI
KennzahlenHier können wir als Nächstes Zielwerte, Monatsvergleich und Team-Kennzahlen ergänzen.
Alle offenen Aufträge zusammengezählt
Status OPEN im lokalen Cache
Durchschnittlicher offener Auftragswert
Gestellte Rechnungen im aktuellen Monat
Finanzen
Lokaler CacheDie Werte werden aus den lokal synchronisierten AbaNinja-Aufträgen berechnet. Es wird beim Anzeigen keine AbaNinja-API abgefragt.
CHF 0 offen
CHF 0 überfällig
CHF 0 gestellt
CHF 0 Entwurf
Pipeline aus Offertcache
Noch nicht versendet
Letzte 12 Monate
Gestellt, offen, überfällig oder bezahlt
Monatsdurchschnitt
Rechnungsumsatz pro Monat
Lokaler Rechnungscache
| Monat | Rechnungen | Umsatz |
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Arbeit im Verhältnis zur Sollzeit
Kundenbezogene Leistungen
Aktuelles Jahr
Mitarbeiter-Auswertung
AbaNinja ZeiterfassungJahreswertung
Lokaler Daily-Totals-CacheArbeit im Verhältnis zur Sollzeit
Rapportierte Kundenarbeit
Synchronisierte Monate
Ressourcen
Aktuelle Projekte, verfügbare Kapazitäten und Sales Forecasts im Überblick.
Teamkapazität
Auslastung auf Basis bestätigter Projekte und Abwesenheiten.
Forecast – Offene Offerten
Mögliche zukünftige Projekte aus der Sales-Pipeline. Noch keiner Ressource zugeteilt.
Services
Private Cloud Ressourcen, Kundenzuordnung und Preisparameter.
Preismatrix
Jährliche Preise pro Ressource (CHF).VMware CSV Import
Importiere deine VMware-Ressourcen aus einer CSV-Datei.Private Cloud Ressourcen
Aktuell verrechnete und zugewiesene Ressourcen.| Kunde | VMs | Disk | RAM | CPU | Windows | Jährlich | Status | Aktionen |
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Reports
Quartalsauswertungen, wiederkehrender Umsatz und Kunden pro Tag.
Umsatzreport
Lokaler RechnungscacheRechnungen im Quartal
Erkannte Service-Positionen
Erkannte Hardware-Positionen
Neue Service-Zuweisungen im Jahr
Umsatz pro Kunde
0 Kunden| Kunde | Rechnungen | Umsatz |
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Umsatz pro Dienstleistung
Operations, Engineering, Architektur, ConsultingUmsatz pro Service
0 Services| Service | Positionen | Umsatz |
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Neue wiederkehrende Umsätze
0 ServicesProjekte
Übersicht aller Projekte und Projektaktivitäten.
Projekte / Neues Projekt
Projekt erstellen
Erfasse oder bearbeite Projektbasis, Budget, Status und Team als eigene Arbeitsfläche.
Projekte / Change Request
Change erfassen
Dokumentiere Scope-, Budget-, Termin- oder Risikoänderungen als nachvollziehbaren Projekt-Change.
Projekte / Change
Change Request
Projekte / Arbeitspaket
Arbeitspaket erstellen
Plane Zeitraum, Status, Verantwortlichkeit und Tasks als eigene Arbeitsfläche.
Projektübersicht
Projekt
Bitte ein Projekt wählenZeitstrahl
Projekt und ArbeitspaketeArbeitspakete
0 ArbeitspaketeChanges
0 ChangesRapporte
0 EinträgeMaterial
0 PositionenNotizen
Projektverlauf
0 EinträgeLizenzen
Übersicht und Verwaltung aller Lizenzen, Zertifikate und Verträge.
SSL
Erfasste Zertifikate
Fortinet
Firewall Renewals
Produkte, Verträge und Garantieablauf werden aus Fortinet Asset Management gelesen. Die Kundenzuweisung erfolgt später manuell im Dojo.
3CX
Manuelle Renewals
Sonstige Subscriptions
Manuelle Renewals
Kunden
0 Kunden| Kundennummer | Name | Standort | Branche | Grösse | Klasse | Account Manager |
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| Name | Vorname | Firma | Telefon | Mobile | Funktion |
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Reminder
0 ReminderAlle Reminder zu Kunden, potenziellen Kunden, Chancen und Offerten.
| Fällig | Reminder | Bezug | Zuständig | Intervall | Empfänger |
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Kunde
Kundendetail
Kunde
Aktiv Klasse CUnternehmensinformationen
Live aus AbaNinjaKontakte
0 KontakteOffene Aufträge
0 Aufträge| Nummer | Titel | Referenz | Status | Tickets | Datum |
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Offene Offerten
0 Offerten| Nr. | Titel | Betrag | Status | Quelle | Dokument | Tickets | Aktionen | Letzter Sync |
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Chancen
0 Chancen| Chance | Phase | Verantwortlich | Volumen | Wahrscheinlichkeit | Nächster Schritt | Aktualisiert |
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Offene Tickets
0 Tickets| Nr. | Ticket | Status | Zugewiesen | Aktualisiert |
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Aktive Managed Services
0 Services| Service | Kategorie | Preis | Status | Aktionen |
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Servicezuweisung
Katalog pflegenMarketplace-Abos
Abos aus dem Marketplace, nur lesen| Lizenz | Menge | Abrechnung | Commitment | Enddatum | Aktionen |
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Nicht aktive Abos
Lizenz-Anfragen
Offene und entschiedene Anfragen für diesen KundenVertragsbibliothek
0 DokumenteReminder
Erinnerungen zu diesem Kunden, seiner Hardware und seinen ServicesNotizen
Timeline
0 EinträgeKunden / NinjaOne
NinjaOne Integration
Geräte- und Softwareinventar aus NinjaOne für diesen Kunden.
NinjaOne Verbindung Nicht verbunden
NinjaOne
Geräte
Alle Geräte des Kunden. Bei Servern steht die letzte Wartung.
| Gerät | Typ | Betriebssystem | Modell | Zuletzt online | Letzte Wartung |
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Keine Geräte gefunden.
NinjaOne
Software Inventar
Installierte Software auf Windows Arbeitsplätzen aus NinjaOne.
Tickets
Tickets und Aufgaben deiner Kunden.
Ticketliste
Nicht zugewiesen Zugewiesen, offen Notiz erfasst Beantwortet
| Aktionen |
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Weekly Tickets
0 TicketsAufgaben
Aufgaben nutzen denselben Workflow wie Tickets, sind aber für geplante Arbeiten gedacht.
Nicht zugewiesen Zugewiesen, offen Notiz erfasst Beantwortet
| Aktionen |
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Rapport
Die gleiche Arbeit für mehrere Kunden auf einmal rapportieren. Pro Kunde entsteht ein eigener Rapport in AbaNinja.
3 · Vorschau
So wird pro Kunde in AbaNinja gebucht.
| Kunde | AbaNinja-Adresse | Auftrag | Zeit | Dauer (Min.) | Kommentar |
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Deine Massenrapporte mit allen Kunden und Zeiten. Fehlgeschlagene Kunden kannst du erneut senden.
Lager
Bestände der drei Inventare, Mindestbestände und jede Buchung mit Person und Zeitpunkt.
Verlauf
Letzte Buchungen in diesem Inventar: wer hat wann was gebucht.
| Zeitpunkt | Person | Produkt | Buchung | Menge | Bestand danach | Kunde / Referenz | Bemerkung |
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Checks
Backup-Prüfungen und Wartungen der Kunden.
Backup-Prüfungen
Status der erfassten Backup-Jobs pro Kunde. Bleibt eine Meldung aus, gilt der Job als Problem.
| Kunde | Veeam On-Prem | Veeam Datacenter | Veeam Cloud Connect | Synology C2 | Synology ABM365 |
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Das Backup-Postfach wird alle 5 Minuten gelesen. Den Kunden erkennt das Dojo an der Empfängeradresse (z. B. checks+kd011@pmi.ag), den Check am Jobnamen im Betreff. Eingelesene Mails liegen im Postfach unter «Dojo/Eingelesen» und bleiben hier 90 Tage sichtbar.
| Eingang | Kunde | Betreff | Absender | Ergebnis | Aktionen |
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Security
Security-Prüfungen
Startpunkt für MFA, Patchstand, kritische Hinweise und technische Sicherheitskontrollen.
Wartungsübersicht
Wartungen finden jeweils am ersten Mittwoch des fälligen Monats statt.
| Durchgeführt von | Aktionen |
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Neues Ticket erstellen
Erfasse ein neues Ticket für einen Kunden.
Neue Aufgabe erstellen
Erfasse eine geplante Arbeit für einen Kunden.
Ticket
Ticket wird geladen...
Beschreibung
Kunde
Timeline
Kommunikation
Anhänge
Anhänge werden hier als eigener Arbeitsbereich angezeigt, sobald sie am Ticket vorhanden sind.
Nur intern sichtbar
Admin
Schnittstellen, Benutzer, Rollen und Protokolle.
Keine Admin-Rechte
Dieser Bereich ist nur für Benutzer mit Admin-Rolle sichtbar. Die Freigabe erfolgt direkt über das Microsoft-365-Konto.
Geschützter Bereich
API Keys bleiben im Backend
AbaNinja Zugangsdaten werden serverseitig gespeichert und nur für den CRM-Sync verwendet.
AbaNinja CRM
Nicht konfiguriertSync Verlauf
| Job | Status | Gestartet | Resultat | Fehler |
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Benutzer und Rollen
0 Benutzer| Name | E-Mail / UPN | Quelle | Rollen | Aktion |
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Rollen und Rechte
0 Rollen| Rolle | Rechte |
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Kunden-Tags
Vergeben auf der Kundenkartei. Hier umbenennen, Farbe ändern, zusammenführen oder löschen.| Tag | Kunden | Zusammenführen in | Aktionen |
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Audit Verlauf
0 Einträge| Zeit | Aktion | Objekt | Benutzer | Details |
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Microsoft 365 SSO / App-Registrierung
Nicht konfiguriertTenant, Client ID und Secret für Microsoft Login und Graph Mail. Die verwendeten Postfächer werden aus diesen Settings gelesen.
Mail Outbox
Fehlgeschlagene oder wartende Systemmails wie Reminder und Aufgabenbenachrichtigungen.
| Zweck | Status | Empfänger | Betreff | Versuche | Nächster Versuch | Fehler |
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NinjaOne
Nicht konfiguriertFortinet Asset Management
Nicht konfiguriertIAM API User Credentials aus dem Fortinet Support Portal. Für Renewals wird die Asset Management API v3 verwendet.
Marketplace
Nicht konfiguriertSimpleAPI-Zugang zum ALSO Cloud Marketplace (Prod). Das Passwort wird verschlüsselt im Backend gespeichert. Kunden werden über die Customer ID (= AbaNinja-Kundennummer) zugeordnet; Korrekturen immer im Marketplace.
Marketplace-Zuordnung
0 Companies| Marketplace-Company | Customer ID | Dojo-Kunde | Status |
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Lizenz-Katalog
0 ProdukteAnfragbar sind später nur Produkte, die verfügbar sind und ein AbaNinja-Produkt haben. Preise kommen aus AbaNinja, nicht aus dem Marketplace.
| Produkt | Hersteller | Abrechnung | Verfügbar | AbaNinja-Produkt |
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GitLab
Nicht konfiguriertFeatures und Bugs aus «Feature oder Bug einreichen» werden als Issues in diesem GitLab-Projekt angelegt; der Status kommt alle 5 Minuten zurück. Token: im Projekt unter Settings › Access Tokens, Rolle Reporter, Scope api. Es wird verschlüsselt im Backend gespeichert.
Backend
- Version
- -
- Umgebung
- -
- API Endpoint
- -
- Datenbank
- PostgreSQL · Docker intern
- Admin Schutz
- Microsoft 365 Session mit Rollenprüfung
Interne Anträge
Anträge für interne IT, Hardware, Prozesse und Produkte. Die GL entscheidet, angenommene Anträge werden umgesetzt.
Neuer Antrag
- Art
- –
- Stunden
- –
- Einmalig
- –
- Pro Jahr
- –
Lizenz-Bestellungen
Lizenzen für Kunden anfragen. Die GL gibt frei, danach wird im Marketplace bestellt.
Lizenz anfragen
Interne Anträge
Antrag
Features und Bugs
Alle eingereichten Features und Bugs und ihr Stand. Bearbeitet werden sie in GitLab; das Board aktualisiert sich alle 5 Minuten.