Offen oder in Bearbeitung
Alle Tickets ansehenGuten Morgen, Franco
Willkommen zurück!
Hier ist dein Überblick über alles, was heute wichtig ist.
Aktive Projektzuweisungen
Alle Projekte ansehenSupport-Aufgaben offen
Alle Aufgaben ansehenFällig in den nächsten 30 Tagen
Heute relevant
Dein nächster Schritt
Keine offenen Tickets
Geniesse deinen Tag!
Meine offenen Tickets
0 EinträgeMeine Projekte
0 ProjekteSales
Pipeline Übersicht
Chancen
Gewichtet
Heisse Leads
Aktive Chancen
Beispieldaten| Kunde | Chance | Verantwortlich | Phase | Volumen | Wahrscheinlichkeit | Heat | Nächster Schritt | Win/Loss | Letzte Änderung | Aufgabe |
|---|
Chancen Kanban
Nach Status gruppiertOffertvolumen offen
Offene Offerten
AbaNinja
Manuell
Offerten
Offene Offerten| Kunde | Nr. | Titel | Betrag | Quelle | Dokument | Aktionen |
|---|
Dojo-Offerten
0 Offerten| Nr. | Titel | Kunde | Status | Betrag | Aktion |
|---|
Heat Score Map
BeispielbewertungGL
Geschäftsleitung
Offene Offerten
Aktuell in Arbeit
Support
Gestellte Rechnungen
Management Überblick
Lokaler CacheCHF 0 offen
CHF 0 überfällig
CHF 0 offen
KPI
KennzahlenHier können wir als Nächstes Zielwerte, Monatsvergleich und Team-Kennzahlen ergänzen.
Alle offenen Aufträge zusammengezählt
Status OPEN im lokalen Cache
Durchschnittlicher offener Auftragswert
Gestellte Rechnungen im aktuellen Monat
Finanzen
Lokaler CacheDie Werte werden aus den lokal synchronisierten AbaNinja-Aufträgen berechnet. Es wird beim Anzeigen keine AbaNinja-API abgefragt.
CHF 0 offen
CHF 0 überfällig
CHF 0 gestellt
CHF 0 Entwurf
Pipeline aus Offertcache
Noch nicht versendet
Letzte 12 Monate
Gestellt, offen, überfällig oder bezahlt
Monatsdurchschnitt
Rechnungsumsatz pro Monat
Lokaler Rechnungscache
| Monat | Rechnungen | Umsatz |
|---|
Arbeit im Verhältnis zur Sollzeit
Kundenbezogene Leistungen
Aktuelles Jahr
Mitarbeiter-Auswertung
AbaNinja ZeiterfassungReports
Quartalsauswertungen
Umsatzreport
Lokaler RechnungscacheRechnungen im Quartal
Erkannte Service-Positionen
Erkannte Hardware-Positionen
Neue Service-Zuweisungen im Jahr
Umsatz pro Kunde
0 Kunden| Kunde | Rechnungen | Umsatz |
|---|
Umsatz pro Dienstleistung
Operations, Engineering, Architektur, ConsultingUmsatz pro Service
0 Services| Service | Positionen | Umsatz |
|---|
Neue wiederkehrende Umsätze
0 ServicesProjektportfolio
Übersicht aller Projekte und Projektaktivitäten.
aktive Projekte
in Bearbeitung
zu erledigen
überfällig
in Gefahr
Projekte / Neues Projekt
Projekt erstellen
Erfasse oder bearbeite Projektbasis, Budget, Status und Team als eigene Arbeitsfläche.
Projekte / Change Request
Change erfassen
Dokumentiere Scope-, Budget-, Termin- oder Risikoänderungen als nachvollziehbaren Projekt-Change.
Projekte / Change
Change Request
Projekte / Arbeitspaket
Arbeitspaket erstellen
Plane Zeitraum, Status, Verantwortlichkeit und Tasks als eigene Arbeitsfläche.
Projekt
Projektübersicht
Projekt
Bitte ein Projekt wählenZeitstrahl
Projekt und ArbeitspaketeArbeitspakete
0 ArbeitspaketeChanges
0 ChangesRapporte
0 EinträgeMaterial
0 PositionenNotizen
Projektverlauf
0 EinträgeServices
Service Verwaltung
Im Katalog aktiv
Alle aktiven Kundenzuweisungen
Monatlich wiederkehrender Umsatz
Noch keine Nutzung
Top Services
Nutzung nach KundenServicekatalog
0 Services| Service | Kategorie | Preis | Status | Kunden | Aktion |
|---|
AbaNinja Produktcache
0 Produkte| Nr. | Produkt | Typ | Einheit | Preis | Sync |
|---|
Kunden-Zuweisungen
0 Zuweisungen| Aktiv | Kunde | Klasse | Typ |
|---|
Auswertung
0 KundenService Aufgaben
Service auswählenRenewals
Assets
Alle Produkte
Renewal Übersicht
| Typ | Name | Kunde | Identifier | Ablauf | Status | Quelle |
|---|
SSL Zertifikat
Zertifikat erfassen
SSL
Erfasste Zertifikate
Fortinet
Firewall Renewals
Produkte, Verträge und Garantieablauf werden aus Fortinet Asset Management gelesen. Die Kundenzuweisung erfolgt später manuell im Dojo.
3CX
Manuelle Renewals
Kunden
CRM Kunden
Kunden aus AbaNinja CRM
0 Kunden| Kundennummer | Name | Standort | Branche | Mitarbeiter | Klasse | NinjaOne Org-ID | Assets | Letzter Sync |
|---|
| Name | Vorname | Firma | Telefon | Mobile | Funktion |
|---|
CRM
Reminder
Alle Reminder zu Kunden, potenziellen Kunden, Chancen und Offerten.
CRM Reminder
0 Reminder| Fällig | Reminder | Bezug | Zuständig | Intervall | Empfänger |
|---|
Kunde
Kundendetail
Kunde
Aktiv Klasse CUnternehmensinformationen
Live aus AbaNinjaKontakte
0 KontakteOffene Aufträge
0 Aufträge| Nummer | Titel | Referenz | Status | Tickets | Datum |
|---|
Offene Offerten
0 Offerten| Nr. | Titel | Betrag | Status | Quelle | Dokument | Tickets | Aktionen | Letzter Sync |
|---|
Offene Tickets
0 Tickets| Nr. | Ticket | Status | Zugewiesen | Aktualisiert |
|---|
Aktive Managed Services
0 Services| Service | Kategorie | Preis | Status |
|---|
Servicezuweisung
Katalog pflegenVertragsbibliothek
0 DokumenteAufgaben
Wiederkehrende Erinnerungen zu diesem KundenNotizen
Timeline
0 EinträgeNinjaOne
0 Assets| Asset | Betriebssystem | Hardware | Hersteller | Letzter Kontakt |
|---|
Betrieb
Tickets und Aufgaben
Offen
Aktiv
Heute geschlossen
Stillstand
Ø Reaktion
Tickets pro Person
0 AgentenTicketliste
| Aktionen |
|---|
Weekly Tickets
0 TicketsAufgaben
Aufgaben nutzen denselben Workflow wie Tickets, sind aber für geplante Arbeiten gedacht.
| Aktionen |
|---|
Betrieb
Technische Checks
Manuelle Prüfpunkte für Backup, Security und Wartung. Automatisierungen folgen später.
Backup
Backup-Prüfungen
Startpunkt für Backupstatus, Restore-Tests, letzte erfolgreiche Jobs und Ausnahmen.
Security
Security-Prüfungen
Startpunkt für MFA, Patchstand, kritische Hinweise und technische Sicherheitskontrollen.
Wartung
Wartungsprüfungen
Startpunkt für geplante Wartungen, offene technische Aufgaben und wiederkehrende Kontrollen.
Neues Ticket erstellen
Erfasse einen neuen Incident als eigenen Arbeitsbereich.
Neue Aufgabe erstellen
Erfasse eine geplante Arbeit als eigene Seite.
Ticket
Ticket wird geladen...
Beschreibung
Kunde
Timeline
Kommunikation
Anhänge
Anhänge werden hier als eigener Arbeitsbereich angezeigt, sobald sie am Ticket vorhanden sind.
Zeiterfassung
Rapporte werden beim Schliessen erfasst oder direkt über die Kontextspalte gestartet.
Nur intern sichtbar
Settings
Backend und Admin Account
Keine Admin-Rechte
Dieser Bereich ist nur für Benutzer mit Admin-Rolle sichtbar. Die Freigabe erfolgt direkt über das Microsoft-365-Konto.
Geschützter Bereich
API Keys bleiben im Backend
AbaNinja Zugangsdaten werden serverseitig gespeichert und nur für den CRM-Sync verwendet.
AbaNinja CRM
Nicht konfiguriertSync Verlauf
| Job | Status | Gestartet | Resultat | Fehler |
|---|
Benutzer und Rollen
0 Benutzer| Name | E-Mail / UPN | Quelle | Rollen | Aktion |
|---|
Rollen und Rechte
0 Rollen| Rolle | Rechte |
|---|
Audit Verlauf
0 Einträge| Zeit | Aktion | Objekt | Benutzer | Details |
|---|
Microsoft 365 SSO / App-Registrierung
Nicht konfiguriertTenant, Client ID und Secret für Microsoft Login und Graph Mail. Die verwendeten Postfächer werden aus diesen Settings gelesen.
Mail Outbox
Fehlgeschlagene oder wartende Systemmails wie Reminder und Aufgabenbenachrichtigungen.
| Zweck | Status | Empfänger | Betreff | Versuche | Nächster Versuch | Fehler |
|---|
NinjaOne
Nicht konfiguriertFortinet Asset Management
Nicht konfiguriertIAM API User Credentials aus dem Fortinet Support Portal. Für Renewals wird die Asset Management API v3 verwendet.
Marketplace
Nicht konfiguriertSimpleAPI Zugang für Marketplace Pre-Prod und später Dev/Prod. Das Passwort wird verschlüsselt im Backend gespeichert.
Backend
- Version
- -
- Umgebung
- -
- API Endpoint
- -
- Datenbank
- PostgreSQL · Docker intern
- Admin Schutz
- Microsoft 365 Session mit Rollenprüfung